DIENSTE/037: Finanz Informatik - Sparkassenfiliale im Netz (DMAG)
Pressemitteilung der Deutschen Messe AG zur CeBIT 2010 - 2.-6. März
Sparkassenfiliale im Netz
| - | Neueste Version der Internet-Filiale auf der CeBIT |
| - | Internet-Komplettlösung für Banking, Brokerage und Vertrieb |
| - | Konsumentenkredit als Beispiel für Online-Produktabschluss |
Mit der OSPlus-Internet-Filiale bietet die Finanz Informatik eine Komplettlösung für das Internet-Engagement der Sparkassen. Auf der CeBIT präsentiert der IT-Dienstleister die aktuelle Version 5.0 der leistungsfähigen Plattform, die Banking und Content miteinander vereint. Als Werkzeug für den Multikanal-Vertrieb ist die Internet-Filiale tief in die Gesamtbanklösung OSPlus (One System Plus) integriert. Das Leistungsspektrum umfasst Funktionalitäten zur gezielten Kundenansprache, Beratungs- und Rechenmodule, Banking- und Brokerage-Funktionen sowie ein Redaktionssystem zur Erstellung und Verwaltung des Internetauftritts der Sparkassen. Den fallabschließenden Produktverkauf über die Internet-Filiale demonstriert die Finanz Informatik auf der CeBIT am Beispiel eines Konsumentenkredits.
Die Internet-Filiale verbindet umfassende Funktionalität und moderne Sicherungsverfahren. Sparkassenkunden können sich dadurch online schnell und zielgerichtet per Internet über die Produkte ihrer Sparkasse informieren und diese bei Bedarf fallabschließend erwerben. Interaktive Beratungsmodule und Modellrechnungen führen die Kunden zum Produktantrag oder erlauben den direkten Abschluss.
Als leistungsfähige Plattform für den integrierten Multikanal-Vertrieb bietet die Internet-Filiale personalisierte Ansprachemöglichkeiten und ermöglicht einen sicheren Dialog zwischen den Nutzern des Online-Bankings und den Beratern in der Sparkasse. Unter anderem verfügt die Lösung über ein elektronisches Postfach, in dem Nachrichten hinterlegt oder elektronische Dokumente wie beispielsweise Kreditkartenabrechnungen eingestellt werden können. Kunden können mithilfe der Internet-Filiale nicht nur Transaktionen in ihrem Online-Bereich veranlassen, sondern auch dort gezielt über das Angebot ihrer Sparkasse informiert werden.
Mit der Internet-Filiale 5.0 bietet die Finanz Informatik eine Komplettlösung für das Internet-Angebot der Sparkassen. Die Nutzer erhalten eine Lösung aus einem Guss mit einer durchgängigen Benutzerführung und nochmals verbessertem Bedienkomfort. Die Sparkasse profitiert von einem einheitlichen Adminstrationswerkzeug, über das sie auch im stark frequentierten Transaktionsbereich Produkte gezielt und bedarfsorientiert anbieten kann.
Die Internet-Filiale ist tief in die Standardsoftware OSPlus integriert. So werden beispielsweise vom Kunden online hinterlegte Antragsdaten direkt in das Ereignissystem der Kundenberater in der Filiale übernommen. Darüber hinaus können Finanzprodukte auch online vom Kunden fallabschließend über das Internet erworben werden. Durch die neuen Funktionalitäten für den Online-Produktverkauf werden der stationäre Vertrieb und der Absatzkanal Internet nun noch enger miteinander vernetzt. Wie das in der Praxis funktioniert, demonstriert die Finanz Informatik auf der CeBIT am Beispiel eines Konsumentenkredits.
Finanz Informatik
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Internet: www.f-i.de
Quelle:
Presse-Information vom 04.03.2010
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veröffentlicht im Schattenblick zum 6. März 2010